Điều Khoản &
Điều Kiện dg66

Chào mừng bạn đến với dg66 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và dg66 ("Công ty", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại https://dg66.tech và các tên miền liên quan.

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

1.1 Định nghĩa

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "dg66" / "Nền tảng": Website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại https://dg66.tech.
• "Người chơi" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ dg66.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi Người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, điểm hoặc lợi ích khác được dg66 tặng theo chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện sử dụng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược số tiền thưởng trước khi được phép rút thưởng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do dg66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ (slot), game màu sắc, thể thao ảo và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng dg66.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật để đăng ký và sử dụng dịch vụ dg66. Bằng cách đăng ký, bạn cam kết và bảo đảm với chúng tôi rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi này. dg66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và sẽ đóng tài khoản của những người chơi chưa đủ tuổi mà không cần báo trước.

2.2 Tính chính xác của thông tin

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều Khoản này và có thể dẫn đến đóng tài khoản cùng việc tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại dg66. Điều này áp dụng cho cả trường hợp sử dụng nhiều thiết bị, địa chỉ IP hoặc phương thức thanh toán khác nhau. Các tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư có thể bị thu hồi.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

dg66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể yêu cầu gồm: ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ, và xác nhận phương thức thanh toán.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. dg66 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.2 Sử dụng cá nhân

Tài khoản dg66 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác, chuyển nhượng tài khoản, hoặc cho phép bên thứ ba truy cập và đặt cược thay mặt bạn.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

dg66 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Ngoài ra, dg66 hỗ trợ giao dịch bằng tiền mã hóa USDT.

4.2 Giới hạn giao dịch

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5 – 15 phút
• Các lệnh rút tiền lớn có thể mất đến 24 giờ để hoàn tất do yêu cầu xác minh bổ sung.

4.3 Chính sách chống rửa tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng dg66 phải tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu. dg66 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nếu phát hiện các giao dịch bất thường.

4.4 Trách nhiệm về phí

dg66 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) sẽ do Người chơi chịu.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback và ưu đãi đặc biệt tại dg66 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược (wagering requirement) được quy định — thông thường từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng — trước khi có thể chuyển tiền thưởng sang số dư thực và thực hiện rút tiền.

5.3 Giới hạn một lần nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác. dg66 có quyền hủy thưởng và điều chỉnh số dư nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ dg66:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), trình mô phỏng, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng dg66 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong hệ thống; các lợi nhuận thu được từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi toàn bộ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với đội ngũ hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, bán tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả cá cược.

7 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Quyền đình chỉ của dg66

dg66 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, bị nghi ngờ gian lận, thực hiện giao dịch bất thường, hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật.

7.2 Yêu cầu đóng tài khoản từ người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dg66. Trước khi đóng, bạn cần hoàn tất tất cả các vòng cược đang chờ và rút hết số dư thực còn lại trong tài khoản.

7.3 Hậu quả sau khi đóng tài khoản

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan đến hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu. Số tiền nạp thực (chưa sử dụng) có thể được hoàn trả theo quyết định của dg66 sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.

8 Gi ới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Miễn trừ trách nhiệm

dg66 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. dg66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.2 Gián đoạn dịch vụ

dg66 có thể tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp phần mềm hoặc vì lý do kỹ thuật bất khả kháng. Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 30 phút trong trường hợp bảo trì định kỳ. Người chơi không được bồi thường cho thời gian dịch vụ gián đoạn ngoài ý muốn.

8.3 Giới hạn bồi thường

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của dg66 đối với Người chơi không vượt quá số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

9.1 Cam kết của dg66

dg66 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí thú vị, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ ngay lập tức.

9.2 Các công cụ hỗ trợ

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, hình ảnh, biểu tượng, logo, phần mềm, mã nguồn, văn bản và các tài sản kỹ thuật số khác trên nền tảng dg66 là tài sản độc quyền của Công ty hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của dg66 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ dg66.

Tên thương hiệu dg66, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Bất kỳ hành vi giả mạo hoặc sử dụng trái phép thương hiệu dg66 đều có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam.

11 Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

dg66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật riêng biệt.

Bằng cách đăng ký tài khoản dg66, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

dg66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người chơi. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website và sẽ được thông báo thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ dg66 trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Người chơi.
• Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dg66 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đầy đủ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại.

13 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

13.1 Luật áp dụng

Điều Khoản và Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Các vấn đề liên quan đến tính hợp lệ, hiệu lực và thực thi của bất kỳ điều khoản nào sẽ được giải quyết dựa trên nguyên tắc thiện chí và hợp lý.

13.2 Quy trình khiếu nại

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Người chơi được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ dg66 để giải quyết qua thương lượng trước tiên. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

1. Bước 1: Gửi yêu cầu khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, mô tả rõ vấn đề kèm bằng chứng liên quan.
2. Bước 2: Đội ngũ dg66 sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 14 ngày, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

14 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt 24/7 trên website dg66
• Zalo hỗ trợ: Hoạt động từ 08:00 – 23:00 (GMT+7, Giờ Việt Nam)