Chính Sách
Bảo Mật dg66

Chào mừng bạn đến với dg66. Tài liệu Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cụ thể cách nền tảng dg66 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://dg66.tech. Chúng tôi xây dựng Chính Sách này với tinh thần minh bạch tối đa và tôn trọng quyền riêng tư của người chơi.

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

dg66 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://dg66.tech, cung cấp các dịch vụ bao gồm casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và nhiều thể loại giải trí khác dành riêng cho người chơi Việt Nam.

Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập website dg66 — dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Tất cả thành viên đã đăng ký và đang sử dụng dịch vụ của dg66.
• Tất cả các kênh liên lạc và hỗ trợ khách hàng của dg66 (Live Chat, email, Zalo).
• Mọi ứng dụng di động hoặc phần mềm bổ trợ do dg66 phát hành trong tương lai.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại dữ liệu sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND	✅ Bắt buộc
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	✅ Bắt buộc
Thông tin thanh toán	Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay)	✅ Bắt buộc (khi giao dịch)
Thông tin xác minh KYC	Ảnh CCCD hai mặt, ảnh chân dung	⚠️ Khi rút tiền lớn
Thông tin liên lạc hỗ trợ	Nội dung chat, email gửi cho dg66	⚠️ Khi cần hỗ trợ

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng dg66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược.
• Cookie và dữ liệu phiên: Token phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị.

3 Mục Đích Xử Lý Dữ Liệu

dg66 chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh người chơi đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi, hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc người chơi 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao tính năng, tối ưu hóa trải nghiệm người chơi và phát triển sản phẩm mới.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, thưởng và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, dg66 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho phép dg66 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu bắt buộc phải xử lý để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký và yêu cầu.
• Nghĩa vụ pháp lý: dg66 có nghĩa vụ lưu giữ và cung cấp một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng vì lợi ích chung của tất cả người chơi.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

5.1 Nguyên tắc không chia sẻ thương mại

dg66 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo. Đây là cam kết cốt lõi không thể thay đổi của chúng tôi.

5.2 Các trường hợp chia sẻ được phép

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dg66 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa — chỉ để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn và theo quy định AML.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho dg66 — chỉ ở mức dữ liệu ẩn danh hoặc m ức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, bảo mật và chống gian lận — ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan điều tra của Việt Nam.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

dg66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng	Tuân thủ quy định AML
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch	Nghĩa vụ pháp lý tài chính
Hồ sơ KYC / xác minh danh tính	5 năm sau khi tài khoản đóng	Quy định phòng chống rửa tiền
Lịch sử đặt cược / trò chơi	3 năm	Giải quyết tranh chấp
Nhật ký hỗ trợ khách hàng	2 năm	Chất lượng dịch vụ
Dữ liệu cookie / phiên truy cập	Tối đa 13 tháng	Phân tích kỹ thuật

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dg66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn và không thể khôi phục.

7 Bảo Mật Kỹ Thuật

7.1 Các biện pháp bảo vệ kỹ thuật

dg66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ dg66 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 mới nhất.
• Kiểm soát truy cập nội bộ (RBAC): Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào từng loại dữ liệu, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tài khoản quản trị nội bộ dg66 bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: dg66 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

7.2 Trách nhiệm của người dùng

Bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm chung giữa dg66 và bạn. Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản dg66 của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dg66 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho dg66 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của bạn.

8 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

8.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website dg66. Cookie giúp chúng tôi nhận ra thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.

8.2 Các loại cookie dg66 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn trò chơi của bạn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

8.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website dg66, đặc biệt là khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại dg66:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dg66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa lỗi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

10 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ dg66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý. Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi.

Nếu dg66 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức khóa tài khoản và ngừng xử lý dữ liệu liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó trong vòng 30 ngày.
• Hoàn trả số dư tài khoản theo quy trình xác minh danh tính phụ huynh/người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản dg66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, dg66 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác tiếp nhận dữ liệu.
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu (DPIA) trước mọi giao dịch chuyển dữ liệu quy mô lớn.
• Tuân thủ đầy đủ Điều 25 của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

12 Thay Đổi Chính Sách

dg66 có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ dg66 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập lần kế tiếp.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dg66 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13 Liên Hệ Về Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn tại dg66, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu Bảo Mật Dữ Liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website dg66
• Zalo: Hỗ trợ từ 08:00 – 23:00 (GMT+7, Giờ Việt Nam)